Support Op Afstand (afgekort SOA)
Nu is het mogelijk bij dé “ICT-Dokter” Support Op Afstand in te kopen!
Wij noemen dat afgekort SOA.
Wat kost een SOA?
Een SOA-5 kost voor de kleine PC gebruiker...........€ 5,- per maand
Een SOA-7 voor de middelmatige gebruiker............€ 7,- per maand
Een SOA-10 voor de regelmatige gebruiker.............€ 10,- per maand
Een SOA-15 voor de zeer regelmatige gebruiker.....€ 15,- per maand
Voorwaarden:
Start tarief voor éénmalige installatie/implementatie € 35,-
De SOA’s moeten voor 1 jaar vooruit betaald worden.SOA’s worden berekend per kalenderjaar.
SOA-5 staat voor 1 incident per maand van maximaal 15 minuten.
SOA-7 staat voor 2 incidenten per maand van maximaal 15 minuten.
SOA-10 staat voor 3 incidenten per maand van maximaal 15 minuten.
SOA-15 staat voor 2 incidenten per maand van maximaal 30 minuten.
Spelregels:De incidenten die niet gebruikt worden kunnen niet mee naar een andere maand.
Duurt een incident veel langer dan 15 minuten -wat overigens zelden voorkomt- dan wordt dat als een extra incident berekend en verrekend met de eerstvolgende maand.
Verbind (alleen) via de Chrome of Firefox browser hier via de Chrome Remote Desktop en genereer een Code die u aan de support medewerker geeft.
